Nghiên cứu định tính
Nghiên cứu định tính là phương pháp thu thập các thông tin và dữ liệu dưới dạng ‘phi số’ để có được các thông tin chi tiết về đối tượng tham gia khảo sát hay nghiên cứu, nhằm phục vụ mục đích phân tích hoặc đánh giá chuyên sâu. Các thông tin khai thác hoàn toàn được sử dụng bằng một bảng câu hỏi với dạng các câu hỏi mở. Và có thể áp dụng cho cả hình thức trực tiếp và trực tuyến.
Các đối tượng tham gia khảo sát là những người luôn có óc tư duy, khả năng ăn nói mạch lạc, phản ứng nhanh nhẹn trong cách trả lời các câu hỏi đưa ra theo dạng chủ đề mà nó yêu cầu phải diễn giải càng chi tiết càng tốt.
Phỏng vấn chuyên sâu
- Phỏng vấn có cấu trúc
- Phỏng vấn bán cấu trúc
- Phỏng vấn tự do
Thảo luận nhóm tập trung
- Nhóm tiêu chuẩn 6 đáp viên/nhóm
- Nhóm Mini 4 đáp viên/nhóm
Cộng đồng trực tuyến
- Nhóm từ 15 người trợ lên và giao tiếp qua các bình luận về chủ đề đã được tạo sẵn.
- Viết nhật ký tiêu dung về sản phẩm hoặc hành vi thường ngày.
Quan sát hành vi/thói quen
- Các dữ liệu được thu thập chủ yếu là thông qua quan sát, các cuộc trò chuyện thân mật hoặc các cuộc phỏng vấn chính thức.
